| Brasov Travel Guide Ghid turistic al Brasovului: cazari, obiective turistice, restaurante, informatii utile www.brasovtravelguide.ro |
| Bad or Good Comunitatea fotografilor din Romania www.badorgood.com |
| Pensiunea Martin Cazare in Bran - Poarta la Pensiunea Martin *** www.pensiuneamartin.ro |
| Iulian Cozma outdoor adventures Drumetii montane si schi de tura in Romania www.mountainguide.ro |
| Dor de Duca Agenda evenimentelor turistice din Romania www.dordeduca.ro |
Cazare in Romania |
Obiective turistice |
Adauga unitate de cazare |
Propune obiectiv turistic |
Contact
Hotel Cleopatra 
din Saturn|
|
Descriere
Hotelul dispune de 252 camere duble (128 cu pat matrimonial si canapea extensibila, 90 cu pat dublu si demifotolii, 34 cu pat matrimonial si demifotolii), 24 apartamente.
Fiecare camera este dotata cu aer conditionat, TV cablu, mini-bar, conexiune internet, telefon, seif, baie cu cabina de dus (telefon, uscator de par), mocheta, pat matrimonial sau 2 paturi, acces pe baza de cartela, balcon cu sezlonguri si masuta.
Servicii si Facilitati
* restaurant,
* loby bar
* sala de conferinte (100 locuri, aer conditionat, ecran, acces internet, sonorizare),
* aqua park (piscina Aqua park pentru adulti, piscina pentru copii, tobogane, jacuzzi, restaurant, bar),
* centru SPA
* loc de joaca pentru copii,
* parcare
* camera de bagaje
Descrierea este gresita? Corecteaza
Imagini Hotel Cleopatra din Saturn Dobrogea
Localizare / Contact
Localitate: Saturn
Judet: Constanta
Zona: Dobrogea
Tel: 0241 751117
e-mail: saturn.mangalia@xnet.ro
Datele sunt gresite/incomplete? Corecteaza
Judet: Constanta
Zona: Dobrogea
Tel: 0241 751117
e-mail: saturn.mangalia@xnet.ro
Datele sunt gresite/incomplete? Corecteaza
Pozitionare Hotel Cleopatra pe harta
Pozitia nu este buna? Corecteaza
Obiective turistice in Saturn
Statiunea Saturn, ...
Alte cazari in Saturn
Vila Elima, Hotel Saturn, Hotel Sirena, Hotel Siret, Hotel Cupidon, Hotel Gamma, Hotel Alfa, Hotel Prahova, Hotel Semiramis, Hotel Mures, Hotel Tosca, Hotel Cerna, Hotel Balada, Hotel Hora, Dunarea, Hotel Atena, Hotel Aida, Hotel Narcis, Hotel Adria, ...
Adaugat / Actualizat: 2010-05-11
Comentarii
82 Comentarii/Note - media 4.4
ALT FEL DE GHEORGHE - nota 4
2011-07-24
Nu stiu de ce am eu o idee ca "Gheorghe" este SEFUL DE RESTAURANT de la Cleopatra.
Noi am fost anul trecut si ma incearca un gand sa revenim si anul asta, mai mult pe nevastamea.
Ca si conditii si curatenie hotelul este ok, personalul super cu exceptia TATEI BLONDE amintite pe aici si a SEFULUI DE RESTAURANT, doua relicve despre care poti citi pe toate site-urile de profil, dar niste oameni de o reala valoare pentru THR care vad ca in ciuda a tot ce se flutura pe aici nu schimba nimic.
MICUL DEJUN ESTE DEZASTRU, indiferent cat ai aloca pentru el, daca ai putina imaginatie si spirit (si evident daca nu te intereseaza doar sa tragi teapa clientului si probabil sefului) CU SIGURANTA SE POATE MUUUUUULT MAI BINE.
Trecem peste situatia unor clienti care intr-adevar umplu farfuriile ca pentru ultima masa si apoi isi dau seama ca ar fi dorit sa manance altceva, dar produsele sunt JALNICE.
AS FI CURIOS CINE SE OCUPA DE APROVIZIONARE SI LA CE PRETURI PLUS COMISIOANE INTRA PRODUSELE, probabil am vedea uimiti ca mancam salam Victoria la pret de salam de Sibiu.
Si probabil daca nea "Gheorghe", seful de restaurant, ar lasa nasul un pic mai jos, inclusiv fata de angajati, probabil s-ar vedea rezultatele.
Ce mi s-a parut super a fost programul de servire a mesei, ceva gen 10-22, oricand, O IDEE INTRADEVAR SUPER.
ELENA - nota 2
2011-07-19
Am ales Hotel Cleopatra din comoditate. Nu m-am gandit ca un hotel de 4 stele poate oferi servicii atat de proaste. Am ajuns la 18.07.2011, hotelul era aproape gol. Am crezut ca romanii nu mai au bani sau prefera Bulgaria. Cazarea in acest hotel este ok, insa, masa este un dezastru. A venit momentul mic dejun, dumnezeule, am inebunit, nu mi a venit sa cred, nu am gasit nimic de mancare ce as fi si putut inghiti. Nu veniț i va rog la acest hotel, sunt bani pierduț i si foarte mulț i nervi.
DENISA - nota 8
2011-06-29
Eu am fost acum 2 ani si in cateva zile urmeaza sa merg again, in opinia mea, hotelul e foarte ok.E adevarat ca personalul are ceva probleme, probabil din cauza varstei, toti pareau foarte tineri :).Mancarea nu e chiar de 2 *, e adevarat ca nu se ridica la valoarea hotelului.Sper ca acum, dupa 2ani sa se fi imbunatatit anumite lucruri.Piscina e foarte ok, mare, curata, perfecta pentru o dupa masa departe de nisipul fierbinte.Camerele sunt foarte curate, bine ingrijite, paturile spatioase, cel putin la apartament, unde am avut noi camera.In concluzie, pentru mine a fost o vacanta foarte reusita ! :)
LICHU - nota 5
2010-09-09
Personalul sub orice critica. Toti asteapta ciubuc sa faca ceva. Aer conditionat controlat de catre personalul hotelului.
Apa baltea in baie dupa ce faceam dus. Mic dejun slab. Restaurant comunist: te fura pe fata.
Avantaje: paturi mari si incapatoare, hotel aproape de mare, plaja acceptabila, piscina cu sezlonguri si tobogane inclusa in cazare.
NELU - nota 1
2010-08-31
Doame, m-ai pedepsit ca am ales acest hotel.Am dat 55 euro pe camera cu micul dejun inclus la acest hotel de 4 stele si aici nu merge nimic.In baie apa curge pe sub cada de dus incat se inunda baia.Am raportat la receptie si mi s-a raspuns ca a gresit constructorul, si la camera vecina era la fel.Micul dejun este execrabil: foarte sarac, de proasta calitate, nedivesificat, cafeaua oribila, intr-un cuvant de neconsumat.I-am spus sefului de sala si mi-a zis ca asa este de 20 lei.Acest hotel nu merita nici 2 stele. Mi-aduce aminte de epoca trecuta, de fapt personalul este din acea epoca.Am inteles ca hotelul apartine de SIF Transilvania cu inca 6 hoteluri din Saturn.La acest hotel am vazut ca vin prin sindicat primarii si personal din primarii.Ei poate au reducere, dar ceilalti nu.LUME, LUME, NU VENITI LA HOTELUL CLEOPATRA DIN SATURN CA VA PLANGETI BANII.AICI LUATI CEA MAI MARE TEAPA.
BORIS - nota 1
2010-08-30
Am fost la acest hotel in perioada 23-28.08.2010 la recomandarea agentiei de turism: hotel de 4 stele, renovat, cu piscina etc...Am ales o camera cu vedere la mare-mare greseala-caci aveam vedere si la piscina, unde rasuna muzica tare toata ziua, iar seara era program de muzica la restaurant; o camera tocmai potrivita pentru o familie cu un copil de 11 luni:).Camera noastra a fost ok, comparativ cu ce am citit aici pe forum, dar micul dejun a fost MIZERABIL. Nu ne venea sa credem ca ala era micul dejun de 4 stele: sunca si salam de proasta calitate, cascaval ras, gem indoit cu apa pus intr-un bol de salata, miere reincalzita, masline stricate, paine veche; chelnerii total neinstruiti, iar seful de sala un comunist frustrat; peste tot afise, cu amenintari subtile: "daca nu mananci tot din farfurie, a doua zi nu iti mai dam! ".
Personalul de la receptie-tare acru si nepoliticos iar despre sefa blonda, ce sa mai spunem..o tata ordinara care-si spunea in gura mare frustrarile legate de clientii hotelului-adica de aia care ii dadeau salariul in fiecare luna.
Noi am facut reclamatie si la ei si la ANPC. Degeaba...
YANOS SI EVA
2010-08-15
am revenit la hotel ieri 14 august.ma mai fost in iulie.vrem sa vedem serbarile marii la mangalia.ramin cu aceeasi parere:totul este ok.in afara de faptul ca se citeste oboseala pe fetele celor din personalul hotelului sunt la fel de dragute si de amabile.ce nu imi place este ca vad holul[ minununat de de altfel] mucegait si chiar gaurit cu scari de zugravi care cred ca lucreaza.in rest curatenia este in regula, desi toti venim cu nisip mocheta este impecabila.ni se scimba lenjeria, nu sunt probleme.dar a aparut mucegai.in camere.cind ne-am cazat ne-au schimbat de doua ori camera din cauza mucegaiului.dar acum este in regula.dupa parerea mea stelele hotelului, le merita personalul.este intra devarde 4stele silinta intregii echipe ca sa para totul in tegula si sa multumeasca pe toata lumea
ARIADNA - nota 9
2010-08-10
Noi ne aflam acum la hotel Cleopatra din Saturn! Check-out-ul este abia sambata. Am tinut neaparat sa-mi expun opinia pentru ca, in cautarea unor referinte, am citit si eu parerile de aici despre hotelul in care urma sa ne cazam...si, sincer, am devenit extrem de sceptica! M-am inselat!
Hotelul este 100% modernizat. Se face curat in camera in fiecare zi. Camerele sunt cochete, cam 16mp, dar spatiul este rationalizat si nu ai impresia ca te sufoci. A-propos, are aer conditionat reglabil si face fata! Sala de baie este si ea in ton cu camera, chiuveta incastrata, cada cu dus, exact ca in pozele de mai sus. Iar micul dejun in sistem bufet suedez nu este deloc de 2 stele. Noi am avut de unde alege si pentru noi si pentru cei doi copilasi ai nostri: ochiuri, omleta, salam standard, salam de sunca, cas, crema de branza cu marar, cascaval ras, smantana, unt, carnaciori condimentati taiati bucati, miere, salata de cartofi, cereale, lapte, pepene, compot cu visine...Si cand am plecat noi, la 09:00 din restaurant, se facea deja refill-ul la omleta si carnaciori. Deci...nu-i rau! Am uitat sa va spun ca intr-adevar pentru copil se plateste micul dejun 10lei, daca are peste 2 ani si doar daca acesta nu se afla deja pe voucher-ul pe care l-ati primit de la agentie. De ex: fetita noastra de 4 ani a fost inclusa pe voucher, iar pentru cel mic de 1an 1/2 totul este GRATUIT (masa si cazarea, daca nu se solicita pat suplimentar).Deci nu am platit micul dejun decat pentru noi!
Aqua parcul este dragut, bine gandit. E o optiune pentru copii, daca apa marii nu este destul de calda. Insa noi am avut noroc de o apa extraordinar de calda: 28-29 grade Celsius.
Plaja nu este atat de groaznica precum a fost prezentata. Intr-adevar nu are nisipul foarte fin si in mare parte intalnesti scoici macerate sau bucatele ceva mai mari de scoici insa nu te tai sau nu te deranjeaza insuportabil si nu este mizerabila, gunoiul se strange de 2 ori pe zi (cel putin...atat am vazut eu). Iar intrarea in mare este lina, apa este mica pe o intindere mare, ceea ce ne avantajeaza pe noi, familiile cu copilasi. Cam atat! daca imi mai amintesc ceva semnificativ, va voi comunica! Pana atunci, relaxati-va si concediu placut! :)
CATALINA - nota 4
2010-08-02
Am iesit sambata din sejur, hotelul e ok s-a facut curat in camera, s-a schimbat si lenjeria dar si prosoapele. Intr-o seara a fost furtuna si a plouat in camera. Restaurantul e de doua stele sigur la micul dejun salam si parizer taiate ca foaia de celofan, acelasi cascaval si branza, gemul era diluat cu apa. Am avut bonuri valorice si in prima seara am zis sa mancam la restaurantul lor, jalnici, un fel l-au uitat copii nostri erau morti de foame, pe langa ca dureaza o ora pana iti aduce comanda. pulpele de pui erau pline de,, tulei'', iar pe bon era scris cu pixul, frauda fiscala. Noroc ca poti manca si la alte restaurante si autoserviri gen Prahova, Balada, Hora...etc.Noroc ca hotelul are piscina care eok, iar jos la piscina e o autoservire dar e deschisa dar 13-15. Statiunea Saturn e jalnica nu ai unde sa stai nisipul nu e nisip ci sunt pietre, copilul nu are unde sa se joace. Sejur placut dar va zic sincer eu una nu as mai alege acest hotel..
GEORGE - nota 5
2010-08-02
noi am venit din cluj, cu inima cit un purice, pentru ca am citit de hotel dupa ce am luat biletele.pe puncte situatia este astfel:locatia ca amplasare 10 hotelul ca si cladire are multe hibe, deci 4 restaurantul 6 piscina 8 servicii la hotel isi dau silinta este curat si personalul in regula.la restaurant la fel.dar doar atit.internetul nu merge.esre trist ca nu ne disram programul ala cu tiganci este deplorabil.plaja este neamenajata.nu ai ce face in saturn.nu exista in afara de circ nimic atractiv.iar la circ sa mearga cine vrea ca noi circ avem tot timpul.
MARIANA - nota 1
2010-08-02
Hotelul este OK, cu exceptia faptului ca in 6 nopti lenjeria nu a fost schimbata deloc.
Restaurantul lasa de dorit! Micul dejun a fost clar de 2 stele! Cand am intrebat managerul restaurantului de ce nu au mancare de 4 stele, ni s-a spus ca suma alocata pentru un turist este de 5 lei. Va vine sa credeti? Am "servit" salam, parizer, oua, multe produse diluate (gem, miere, cafea, suc). In plus pe fundal se auzea o inregistrare prin care managerul ne informa sa nu umplem farfuriile prea mult... Bataie de joc!
Partea ce mai proasta este ca apa din piscina nu a fost schimbata deloc in timpului sejurului. Am luat din piscina un virus care ne-a provocat febra si dureri de gat, atat noua cat si prietenilor nostrii, cazati la acelasi hotel.
Regret ca am optat pentru Hotelul Cleopatra!
GHEORGHE - nota 9
2010-08-02
Suntem de 3 zile la Cleopatra. Totul este OK. Hotel curat, restaurant de 4 stele, servicii mai bune ca la bulgari. Piscina este super. Pentru cei cu copii, nemultumiti, eu as chema protectia copilului, sa-i vada pe acesti parinti cum isi chinuie odraslele: dormind cate 5 intr-o camera, iar la restaurant, mancand cate 3 dintr-o ciorba, iar la micul dejun crezandu-se la cantina saracilor, ca restaurantul sa le asigure gratuitate. Rusine! Rusine dragi parinti! Pentru ce ati mai facut copii? Sa vii creasca statul, sau sa va dea altii moca de mancare. Multi dintre cei nemultumiti care au scris pe siteul dumneavostra vad ca au probleme mari de gramatica, iar hotelele de 4 stele cred ca le-au vazut doar in reclame la televizor. Pacat ca in tara asta multi oameni cu bani nu au si cultura.
LUCIAN
2010-08-02
Tocmai ce ne trase Gheorghe de urechi ca nu stim gramatica si o trantit "chifteaua". Cum se zice bade Gheorghe, hotelele sau hotelurile ?
MIHAELA - nota 4
2010-07-31
cazarea la hotel cleopatra este ok nu sunt probleme. in sase nopti de cazare nu s-a schimbat deloc lenjeria, dar s-a facut curat zi de zi, s-au schimbat prosoapele in fiecare zi, aerul conditionat a mers si a facu fata pe caldurile mari, balconul foarte mic, de altfel si camera mica, dar curat.singura problema majora a fost bufetul suedez; aceeasi mincare in fiecare zi, parizer si salam victoria la restaurant de 4 stele este inadmisibil.nu ai ce sa mananci.gemul si mierea doar de un singur fel si acelea diluate, apoase.la intrarea in restaurant te intampina un comunist manager care nu te lasa cu copilul fara sa platesti 10 lei. bataie de joc ca doar cind am cumparat biletul nu sa spus nimic si desre copil. am sunat si la receptia dar receptionera a spus ca copilul nu plateste nimic, dar vine dl manager si nu te lasa cu copilul. in prima zi am platit pt copil dar copilul nu a mincat nimic. cremvusti sunt taiati rondele, ca sa nu poti lua mai multi, oualele ochi sunt foarte moi ca curge zeama din ele,...rusine pt un hotel - restaurant de 4 stele. am fost la hotel de 3 stele si mincarea a fost foarte diversificata si multa fata de cleopatra.nu merita sa ma mai duc.
ANNDREI - nota 6
2010-07-30
noi am avut apa prea calda si nu am avut apa rece, in baie ne iesea apa din cada stringea camerista cu prosopul hotelul e naspa facut cica e renovat nou.cum se poate ? n-am ce comenta de curatenie si de piscina. a fost in regula.in orice caz daca va duceti sa nu stati mai sus de etajul 3, ca riscati sa aveti apa doar calda si sa faceti baie cu program.degeaba a venit instalatorul de 5ori.asta nu e de 4 stele balcoanele sunt prea mici, n-au bar deschis,
GEORGE - nota 2
2010-07-28
am fost acum 2 sapt la acest hotel, si e varza, nu merita nici 2 stele.restaurantul este nasol rau, in special bufetul suedez, 7 zile din 7 parizer si ochiuri de oua.curatenie sa facut de 2 ori in 7 zile, apa calda cand aveai noroc, etc...
LILIANA - nota 8
2010-07-24
am venit 9 familii la hotel, pentru 6zile.am petrecut extraordinar.multumiri personalului hotelului si al serviciilor auxiliare[restaurant si piscina.comportament si servicii ireprosabile.singurul lucru care ne -a deranjat a fost faptul ca am fost 'VIZITATI' noaptea pe la 2 da staf- hotelului, care la ora aceea faceau control.este inadmisibil asa ceva.sa te trezesti noaptea cu doi barbati la usa.m-am speriat groaznic, este incalcat a orice limita a bunului simt. la piscina ne-au numarat ca pe oi.daca ne uitam tichetele de intrare, chiar daca fiind turisti ai hotelului.nu ne primeau.RUSINE MI-ADUCE AMINTE DE COMUNISM
VERONICA - nota 9
2010-07-23
am fost anul trecut aici si am stat doar 4 zile, pentru ca mai mult n-am rezistat.curgea apa in camera, de la aerul conditionat si in baie pe la neon.am avut camera la ultimul etaj si n-am mai putut sta din cauza caldurii.in schimb copiilor le-a placut piscina.am venit anul acesta doar 2zile, pentru un sfirsit de saptamina.am gasit altceva.progres.camera, fara probleme, personalul hotelului, nu se compara cu cel de anul trecut.am inteles ca s-a schimbat.foarte amabile.si dragute.nu mi vine sa cred ca mi se da cu aspiratorul in fiecare zi in camera si balconul este tot tumpul spalat.bravo asta e bine.ne shimba lenjeria si prosoapele fara sa le spunem noi.micul dejun e ok, dar ar putea sa mai divesifice bufetul ala suedez.e prea monoton.
GEORGE - nota 4
2010-07-09
Sa povestesc si eu cate ceva dspre experienta sejurului familiei mele la acest hotel, in vara anului 2010. Si as incepe mentionand ca, fara doar si poate, nu merita 4 stele. Si as mentiona printre altele camerele mici, personal slab pregatit in domeniul turismului sau relatiilor cu publicul, probleme cu apa calda si aerul conditionat. Nu stiu unde, la ce hotel de 4 stele ospatarii si ospataritele au 17-18 ani. Ori la receptie ti se spune ca aerul conditionat nu functioneaza pt. ca seara se face foarte racoare si ca nu merita consumul. Preturile la restaurant sunt foarte mari, mancarea nu se ridica nicidecum la nivelul pretentiilor unui restaurant de 4 stele. Poate nici de 2 stele. Parcarea se plateste si costa 10 lei pe zi. Ca aspect pozitiv nu pot mentiona decat piscina care este foarte bine intretinuta. In rest, Saturnul este o statiune ponosita, ramasa mult in urma altora de pe litoralul romanesc, nu mai zic de ce este prin alte tari. Multi caini vagabonzi, portiuni intinse de pe faleza neiluminate seara (aflate intr-o bezna totala), plimbari pe faleza inspre Mangalia ferindu-te de motociclisti, de fapt de putulici pe scutere, terase cu muzica proasta la volum mult prea mare. Eu, unul nu o sa revin prea curand in Saturn, iar la Cleopatra in niciun caz.
COSTI - nota 1
2010-05-26
Bataie de joc.Jaf la drumul mare de la "prostul" care se duce la MAREA ROMANEASCA impreuna cu familia formata din nevasta si 2 copii! Platit cu bani grei APARTAMENT fara aer conditionat, cu lenjerie si prosoape schimbate de niste"naftaline"din vremuri stravechi, carora le dadeam bani ca sa ne bage in seama! Am luat bonuri valorice ca sa mananc la alte hoteluri, deoarece la mizeria de "4 stele"a fost imposibil! 7 NOPTI DE CHIN SI DE BATAIE DE JOC...DOAR PISCINA...DAR IN EA NU DORMI, NU MANANCI, DOAR TE BALACESTI TOT PE BANII TAI...DE "4 STELE"!
BYA, TIMISOARA - nota 10
2010-05-11
Mai, unii oameni au dreptate. Cleopatra are si avantaje si dezavantaje. Desi mie mi-a placut foarte mult. Nu trebuie sa va luati in gura cu oamenii care nu au avut o parere buna despe acest hotel. E dreptul la libera exprimare.
Spre exemplu mie mi-a placut camera, piscina, mancarea era de cate feluri doreai, personalul s-a purtat frumos cu mine. Spa-ul iara a fost foarte fain, dar personalul de la receptie cam incapabil. Alt dezavantaj este balconul acela ingust, in care trebuia sa fii atent daca nu doreai sa ajungi cu picioru' la vecinu'. Mie mi-a picat cutia de cafea la vecinu:)) ( a fost greseala mea). Mai este si aerul conditionat. Era defect si nu stiai cu merge. Cand dadeam la cald era rece, cand dadeam la rece era ca in frigider. In fine. Alte comentarii nu am
ANCA66 - nota 2
2010-04-07
am fost in 2009, la acest hotel de 4*, nici o problema la cazare s-au miscat repede, dar in camera la etajul 1 se scurgea apa pe pereti in baie.
noi am avut biletul cu micul dejun, bataie de joc, omleta neagra, in ultimele 3 zile ne-au servit corcoduse la fructe, da oamenii buni corcoduse sau romaneste zarzare galbene, chiar in ultima zi au amestecat pepene cu zarzarele
sa mearga si ei in bulgaria sa vada la hotel de 3* ce fructe serversc.
rusineeeeeeeeeeee, va batateti in continuare joc de noi
in saturn plaja oribilaaaaaaaaaaaaa
gaditi-va bine innainte sa va luati bilet pe litoralul romanesc. nu merita
PAVEL GH - nota 2
2009-11-01
Am fost in august 2009, aerul conditionat nu functiona (mergea doar comanda din camera a ventilatorului), am anuntat, au promis dar nu au facut nimica.
Pacat de investitie, daca pentru un pic de economie se fac de ras cu o instalatie de aer conditionat nefunctionala.Se bazeaza pe faptul ca totusi un ventilator poate fi comandat si poate unii nu inteleg ca instalatia de racire nu functioneaza
FLORENTINA - nota 4
2009-10-27
Am fost si eu cu sotul in luna august la acest hotel.Sincer ma asteptat la ceva mai mult fiind vorba de un hotel de 4 stele, dar din pacate nu a fost asa.Camera sa zicem ca este cat de cat OK, dar altceva nimic, la baie era perdea si cand face-ai baie toata apa curgea pe jos, aerul conditionat era mai mult cald decat rece, curatenie nu se facea deloc, doar golea cosul de gunoi, lenjerie schimbata sau prosoape nici vorba de asa ceva.Asta este din pacate la noi, am venit cu un gust amar de la acest hotel de doi bani.
LAVINIA
2009-09-21
Am fost si eu cu familia in luna august dar pot sa spun ca a fost super OK. Nu stiu de ce aceste comentarii rautacioase din partea celorlalti.Duceti-va domnilor si doamnelor dincolo, chiar daca va mananca gandacii spuneti ca e OK.Mergeti deci dincolo si nu mai vorbiti tot felul de tampenii neadevarate.
DUDU - nota 4
2009-09-13
Pentru toti cei care au fost super incantati de cele 4* ale acestui hotel (angajati ai hotelului, prieteni, rude... :)) va propun sa vizitati Hotel Clermont din orasul Covasna. Discutam dupa, sa vedem cate stele mai dati hotelului Cleopatra. Mai aveti de lucru.
Si e in Romania, nu in Turcia, Bulgaria, Grecia...
MIHAI - nota 2
2009-09-08
Salutari tuturor.
Abia am revenit de la sejurul petrecut la acest hotel. Ce pot sa spun..din cate vad au fost multi oameni nemultumiti si cativa entuziasmati. Ca sa fiu sincer eu sunt undeva la mijloc...dar cu mai multe minusuri decat plusuri. Oricum un lucru e clar...hotelul nu e de 4 stele; sau cel putin nu dupa standardele pe care le stiu eu. O sa incerc in cele ce urmeaza o evaluare obiectiva.
Sa incepem cu lucrurile bune...sa nu fiu acuzat de rea-vointa:
1. camera a fost cat de cat frumoasa (renovata recent dar cu finisajele destul de slabe...lucru romanesc facut in graba..se vede de la kilometrii distanta) ; patul mare si comod, cu televizorul nu am avut probleme, am putut sa vizionez in voie si un film (au si HBO pe langa multe alte programe...am mentionat asta ca un plus desi de mult televiziunea prin cablu nu mai e ceva special..dar asa..ca sa fie).
2. curatenie se facea si nu prea...dar a fost acceptabil; au schimbat cearsafurile o data in 7 nopti...ma rog. In baie puneau tot ce trebuie (oricum foloseam obiecte de igiena proprii).
3. personalul a fost amabil desi cam neglijent imbracat (ma refer aici la receptioneri si cei de la restaurant si piscina..despre cameriste o sa vorbesc mai jos).
4. piscina este foarte frumoasa (totusi departe de definitia unui aqua park).
5. mancarea buna ( am luat numai micul-dejun aici)...dar departe de standardele de 4 stele...departe rau.
6. privelistea e frumoasa si hotelul e foarte aproape de plaja.
7. internet wireles...eu unul sunt dependent asa ca a fost bine.
Si acum minusurile:
1. in prima noapte de cazare ne-am trezit ca ne "ploua" in baie...ne-au schimbat camera cu alta...totusi destul de penibila situatia.
2. intr-una din nopti s-a intrerupt curentul aproximativ o jumatate de ora;
3. aerul conditionat functiona numai cand ii dadeau ei drumul...altfel era decat gajaitul gol si nimic altceva...transpirai in camera; asta chiar m-a deranjat.
4. in momentul cand ieseai din camera si scoteai cartela se lua curentul, inclusiv cel de la prize; asa ca frigiderul nu mai functiona...le-a trebuit multa minte sa conceapa un astfel de circuit?...cred ca da...
5. un miros greu de alge si sare pe holuri...nu stiu de ce nu aeriseau.
6. cameristele fumau pe hol, asezate pe fotoliile destinate turistilor, si apoi te trezeai la 12 ca nu terminau treaba si inca erau in camera...penal.
7. la masa, cei care strangeau, iti tot trancaneau farfuriile si tacamurile in cap...nu puteai sa mananci linistit.
...aici lista ar putea continua. Dar in mare astea m-au deranjat. Deci ar fi un 7 la 7. Dar minusurile sunt mai consistente decat plusurile. Raportat la ce e afara calificativul ar fi mai degraba 2, hai 3 stele cu indulgenta (mare indulgenta)...nicidecum 4.
Oricum as putea spune ca totul a fost in stilul "litoral romanesc": chelneri sictiriti la terase...astepti de ti se uraste un suc, desi ei se alearga printre mese; ceri nota si iti raspund indiferenti ca trebuie sa o ceri "colegului" ca lui ii cade limba daca il anunta...intrebi daca au inghetata si iti raspund "La alimentara"...adica acolo gasesti...ca ei nu au... ce e asta?...ne cunoastem atat de bine incat sa ne luam la misto?...oameni needucati,mizerie pe plaja si nu numai; spatii verzi de toata jena...nu ai o bancuta unde sa stai; la restaurante mancare prosta, mese murdare...ce sa mai..e o stare de spirit...nesimtire totala. Platesti niste servicii pe care nu le primesti...nu exista respectul pentru client.
Concluzia?...cea logica...nu-mi mai petrec niciun concediu in tara. Nu e numai din cauza hotelului Cleopatra ci din cauza oamenilor needucati pe care nu mai am chef sa-i suport si in cele 2 saptamani pe an in care vreau sa ma relaxez.
Numai bine tuturor.
P.S.: cei care se cred experti in gramatica si fonetica va rog frumos sa ma ocoliti...a gresi e omeneste...oricum e tarziu si a fost o zi lunga de munca...deci imi cer scuze pentru orice greseala de scriere/exprimare.
ALICE - nota 8
2009-09-06
azi am ajuns acasa dupa 11 zile petrecute in saturn la hotelul CLEOPATRA. sunt mai multe avantaje decat dezavantaje. e curat peste tot, curatenie in camera se facea zilnic cu exceptia zilei de duminica. piscina este foarte mare, bine intretinuta, curata, si pentru copii mici mici, si pentru copii putin mai mari, si pentru adulti. personalul e dragut. dimineata micul dejun il serveam acolo. era bufet suedez. puteai sa-ti iei ce doreai si de cate ori doreai. super! dar...acum sa va spun si partile unde mai trebuie lucrat. in camera, dimineata nu aveam apa calda. in baie nu aveam cabina de dus. adica era o perdea de baie dar ajungea foarte multa apa pe jos. cand ieseam din baie trebuia neaparat sa adun apa de pe jos. in cele 11 zile de 2 ori a fost o pana de curent pe la 10 noaptea. a durat vreo jumate de ora de fiecare data. am beneficiat de o sedinta spa gratuita. si acolo e peronal dragut. in concluzie, va recomand acest hotel pentru ca micile inconveniente sunt putine in comparatie cu celelalte avantaje. eu cu siguranta voi reveni la CLEOPATRA
SEBASTIAN - nota 10
2009-08-31
Intr-adevar, multe dintre comentariile de mai jos par dintr-o lume paralela.
Nimic adevarat.
Conditiile de cazare sunt excelente. Noua ne-au facut curatenie in camera in fiecare zi.
Parcarea a fost fara probleme. Si gratuita...
Mancarea la restaurant e foarte buna. Bufetul suedez e cu multe variatati. Salatele nu sunt cea mai fericita alegere, insa restul este foarte gustos.
Cand comanzi "a la carte" astepti in functie de ce comanzi, caci dureaza prepararea. Pentru snitel de pui astepti 20 de minute de exemplu. Daca comanzi ceva mai complicat, e logic ca poti astepta si 40 de minute.
Singurul sfat al meu este sa nu va cumparati dinainte si mancarea (dejun, cina) ci sa luati masa la restaurantul Cleopatra cu banii jos, in ideea ca uneori poate ti-e lene sa mergi la restaurant sau ti-e foame tare si n-ai chef sa astepti (mai ales daca ai copii) si atunci sa nu fii obligat sa iei masa la Cleopatra.
Recomand oricui sa mearga aici, mai ales ca e singurul hotel din Saturn cu stele multe aproape de plaja.
FLORIN - nota 2
2009-08-24
Inca de la inceput tin sa precizez ca am avut bilet la acest hotel (incepand cu 13.08.2009). fac aceasta precizare pentru ca nu cumva "alte persoane" sa posteze...reprosandu-mi ca vorbesc in nestiinta de cauza! ceea ce voi spune..este din propria experienta..la acest asa zis hotel (si restaurant) de PATRU stele!
incep prin a adresa o intrebare..mai mult retorica! are cineva habar...cum obtin unitatile hoteliere de la noi din romania aceste calificative...numite si stele? ! ? ! pentru ca eu am un mare semn de intrebare...vis-a-vis de aceste stele primite de acest hotel..si MAI ALES de restaurant!
si ca sa argumentez ceea ce am scris mai sus..voi detalia nemultumirile mele intalnite la acest hotel si restaurant.
am ales acest hotel...gandindu-ma ca daca voi merge la 4 stele, atat cazarea...cat mai ales serviciile vor fi pe masura (incercand sa fac o comparatie cu hoteluri de 3 stele la care am mai stat anii trecuti). cat am putut sa ma insel!
ne-am cazat, la prima vedere totul parea ok, dar, normal, am dat peste ceva nefunctional. televizorul nu prindea nici un post. initial am incercat sa le caut eu, dar dupa o perioada m-am lasat pagubas si am hotarat sa merg la receptie sa anunt. a venit un tinerel...si dupa ce s-a chinuit si el o buna perioada, a renuntat, spunandu-mi ca, ori e de la cablu, ori de la televizor. l-am rugat sa incerce sa rezolve aceasta problema. a venit cu un alt cablu...nimic..pana la urma a mai adus si un tv...sa vedem daca nu cumva este de la cel din camera. acelasi rezultat. in final...a concluzionat el...ca trebuie sa fie de la mufa din perete! destul de nervos pe situatie, l-am rugat sa mearga cu mine la receptie sa anuntam acest defect. pana aici totul a fost ok. tin sa precizez ca receptionera a fost foarte draguta. dar, aceasta problema a fost preluata de "sefa de hotel", o persoana care se vedea ca era aici de mult...intelegeti ce vreau sa spun...de la care as fi asteptat o rezolvare eleganta, de genul "nici o problema, va putem oferi alta camera! ". insa, in prima faza, nu s-a intamplat asa. expunandu-i problema, s-a uitat sitirita la mine si mi-a spus ca o sa anunte ea pe cineva, sa vina sa rezolve problema. va dati seama ca in acel moment mi-am sarit din fire, si i-am spus ca ar fi corect sa ne dea alta camera (precizare...hotelul era ocupat in proportie de maxim 60%..deci camere aveau destule), nu sa asteptam pana s-o hotari cineva sa vina. dupa mai multe replici, n-a avut ce face...si a fost nevoita sa ne schimbe camera. asta a fost prima dezamagire (pot spune chiar uriasa) ; observati mentalitatea tipic comunista; in loc sa rezolve pe loc problema, sa ne ofere alta camera, cu scuzele de rigoare (deoarece ma asteptam ca macar la 4 stele...sa intalnesc astfel de personal) a preferat sa ne trateze de sus! insa, dezamagirile nu se opresc aici! in camera (NOUA camera), alte porcarii intalnite: cadita nu avea scurgere buna..si se umplea destul de repede cu apa, prosoapele le-am gasit fleasca...si dupa cateva priviri aruncate am observat ca pica destul de consistent din tavan, apa calda...nu prea era calda...mai ales in perioada 12-12:30...cand venea lumea de la plaja! eram atat de scarbit de situatie..incat nu am mai apelat iar la ei, hotarand sa incerc sa ma linistesc...si sa incerc sa-mi fac un sejur cat mai placut.
a urmat insa restaurantul! si aici, vreau sa dau si eu o replica familiei "popescu din cluj". de fapt..este o intrebare: imi pot spune si mie dansii...la cate hoteluri...si restaurante de 4 stele au mai fost? ! sau, au calatorit peste hotare, cazandu-se la hoteluri de minim 3 stele..ca sa nu spun de 4...sau chiar 5 stele? ! dupa ce au postat..se pare ca nu!
vorbind din proprie experiena, consider ca bucatarul de la acest restaurant, este printre cei mai neexperimentati intalniti vre-odata! mancarea de foarte slaba calitate (si aici ma refer la gust...nu la aspect! nu ca ar fi fost aspectuoasa...). pur si simplu...nu stie sa dea gust la o ciorba..sau o supa...felul doi...incercari de a pune diverse mirodenii...exact acolo unde nu-si aveau rostul. ca sa nu credeti ca sunt subiectiv (pentru ca vorbesc numai din proprie experienta) tin sa precizez ca am fost impreuna cu alte trei familii..si TOTI au fost de aceeasi parere: mancarea proasta calitativ!
iar aduc aminte de familia popescu! bufetul suedez! oare, cate bufete suedeze or fi mancat la viata lor...de au avut numai cuvinte de lauda pentru acesta de la cleopatra? ! ? aici chiar nu exagerez...dar mi s-a parut cel mai slab bufet suedez intalnit pana acum: foarte putine sortimente de mancare, mezeluri doar salam si parizer...dar de slaba calitate, branzeturi aproape inexistente, lapte praf cu un gust mai mult decat indoielnic, fresh (ha ha ha)...i-am vazut cand turnau in recipientul acela care-l tine rece...suc de la bidoane, ceai...la plicuri cred ca cele mai ieftine..care nici macar nu colorau apa etc etc! deci, considerati acesta un bufet suedez...mai ales pentru un restaurant de patru stele? ! ? ! eu nu! din punctul meu de vedere...acest restaurant...nu merita nici macar 3 stele. cum a putut obtine 4? ! poate stie cineva :)
sigur..unii vor spune...de ce nu m-am dus la alte restaurante sa manac! am avut bonuri valorice...care erau valabile NUMAI in reteau lor proprie...adica le puteam folosi numai la restaurante ale altor hoteluri din vecinatate...toate de 2...sau maxim trei stele. va dati seama...ca daca aici am gasit ce am gasit...ca mi-a fost si teama..sa mai experimentez si in alta parte!
in consecinta...daca nu cumva "familia popescu" este "cineva" de aici...care a postat asa ceva...pentru a incerca sa dezminta adevarurile pe care le-au vazut..si spus si altii din-nainte...pentru a atrage in continuare clienti...cu minciuni, atunci acesti oameni chiar nu au habar ce inseamna 4 stele...si mai ales servicii DE CALITATE!
imi pare rau sa dau un asemenea calificativ...dar consider...ca este de evitat ORICE hotel...care a fost renovat..si transformat in foarte multe stele...ca acesta..unde s-a dorit, scuzati expresia sa se faca "din r... bici". au dat "peste ochi"...din dorinta de a termina mai repede..si rezultatul se vede...iar la restaurant...bucatarie foarte slaba...pentru pretentiile (pe care singuri si le-au ridicat) de 4 stele. daca as fi fost la un restaurant de 2-3 stele (cum am fost anul trecut), nu comentam...pentru ca nu aveam pretentii! dar aici...ma asteptam la altceva!
repet, calificativ - slab la hotel si foarte slab la restaurant!
MARIAN - nota 1
2009-08-24
Hotel de rahat, recomand reclamtii la ANPC CONSTANTA
eu mi-am luat banii, ala e hotel de 2 stele pentru cunoascatori si plimbati prin lume, pentru fraieri cum din pacate mai sunt chiar si pe acest site este poate de 5 stele.
reclmatie avocat si ii rupeti - pt. ca asa merita
AC MERGE CIND VROIAU EI, PENTRU CA ESTE AUTOMAT, LA DUS NU AU PERDEA, ADICA FACEA NEVASTAMEA CURAT SA STRINGA APA - DAR PT. CINE NU FACE DUS NICI O PROBLMEMA, IAR CURATENIE TREBUIA SA TE ROGI DE ELE
DUDU - nota 4
2009-08-23
In 1989 ne-am castigat printre altele si dreptul de a ne exprima opinia. Poate tocmai ca niste "asa zisi turisti" au comentat ce nu le-a placut la acest hotel care este de 4* si au avut nesansa sa nimereasca in primele zile de la deschidere au dus la imbunatatirea serviciilor (sper sa fie asa).
Stimata Fam Popescu Ion din Cluj, cand ati facut rezervare la acest hotel si ati vazut ca micul dejun e in sistem "Bufet Suedez" ati cautat repede in "Codul bunelor maniere" sa vedeti ce inseamna si sa pareti intelectuali citandu-ne din aceasta carte? Scrie cumva si de greselile gramaticale pe care le faceti si de limbajul pe care-l folositi cand raspundeti unor comentarii despre acest hotel? Toti "papagalii" "care stiu doar sa scrie pe internet si nu au nimic in creier" si care au scris in aceiasi zi sau in zile consecutive au "inaugurat" hotelul.
Vad ca-l citati pe Dl Prigoana. La cum l-am vazut la televizor de suparat pe neregulile care se petrec in Romania in toate domeniile (inclusiv in prestarea de servicii) cred ca ar fi chemat televiziunile daca i se intamplau lucrurile povestite de noi. Pacat ca nu am filmat discutiile purtate la receptie si cu cameristele sau mesele festive si imbelsugate de dimineata si sa le postam pe vreun site sa le vedeti.
Daca tot ati amintit de seful de sala pacat ca acele camere video care supravegheaza restaurantul (ce ochi format aveti. defect profesional? eu unul nu le-am vazut) nu pot sa prinda si mirosul de transpiratie al acestuia.
In final, sper sa se fi schimbat in bine si sa fie adevarat tot ce ati spus despre acest hotel pentru e pacat ca investitiile facute sa fie umbrite de un personal demn de un hotel de 1* (sau de la autoservirea de la universitate - repede, cautati ce inseamna acest cuvant).
MARIANA - nota 1
2009-08-23
Am fost impreuna cu familia mea in perioada 12-18.08.2009, in statiunea Saturn si am ales hotelul Cleopatra la recomandarea celor de la agentia de turism si vreau sa va spun ca am ramas cu un gust foarte amar, dupa ce am platit suma de 3.000 RON pentru acest sejur.La intrarea in hotel, d-na de la receptie ne-a intampinat de parca ea ne-ar fi platit pe noi sa mergem in acest asazis hotel de 4 stele, usa de la terasa era defecta si infecta, adica nu s-a spalat de la renovare cred, cada la dus era infundata, in baia de 4 stele cu perdea in loc de cabina de dus era apa peste tot, desi am anuntat la receptie inca din prima zi, prosoapele s-au schimbat a treia zi, dupa ce le-am pus gramada in usa baii, lenjeria de pat nu s-a schimbat nici macar odata in timpul cat am fost cazati la acest hotel iar despre curatenie ce pot sa zic, aproape ca nu exista, nu stiu cum le-a placut celorlalti turisti si ce au vazut ei ca ar fi asa de bine intretinut acest hotel de 4 stele, dar vreau sa va spun ca eu am vazut foarte multa lume nemultumita din punctul de vedere al serviciilor care ne-au fost oferite.La agentie am fost informati ca avem cazare gratuita pentru doi copii sub 12 ani, iar la hotel am fost cazati in camera dubla intradevar, dar cu doua paturi single, deci cazare gratuita dar in picioare, sau am fost nevoiti sa unim paturile, sa dormim pe latul lor, dar am platit sejur la hotel de 4 stele, deci cine a fost ca noi.Daca stiam ce conditii au la acest hotel mai bine luam bilet la hotel de 2 stele, macar nu le mai bagam bani in buzunare celor de la Clepoatra pentru numic practic. Aerul conditionat in camera noastra nici macar nu se simtea, ca sa nu mai zic ca nu se pune sapun, sampon ca la un hotel ce se pretinde ca este, hartia igienica ce sa mai zic, fara cuvinte. In fata hotelului este plin de caini maidanezi care latra noaptea, la ora 2, 30 in prima noapte am fost nevoiti sa iesim pe terasa sa strigam la ei, pentru ca eram ca la luptele de caini, iar ziua daca se intampla sa-ti ramana copilul in urma pur si simplu era atacat de caini.Cei care au fost in aceasta perioada in acest hotel stiu foarte bine despre ce vorbesc si cred ca sunt de aceeasi parere cu mine.Restaurantul, din punctul meu de vedere a fost OK, desi am vazut foarte multi turisti nemultumiti, dar in privinta mancarii parerile sunt impartite, fiecare fiind obisnuit cu alt stil de alimentatie.Piscina a fost si ea OK, curata, personalul amabil cu turistii si parerea mea este ca acest lucru a mai sters din rusinea cu care se prezinta in fata noastra, a turistilor, acesti asazisi hotelieri, care numai turism de 4 stele nu fac in Romania.Daca noi care suntem nascuti si crescuti in aceasta tara nu suntem multumiti de ceea ce vedem in aceste hoteluri, eu va intreb pe voi, cum sa fie multumiti turistii straini, care vin la noi sa petreaca o vacanta linistita si civilizata, iar noi le oferim aceste conditii la 4 stele, repet 4 stele, nu 2, sau trei, 4 stele oameni buni, care in conditiile, de acum costa o gramada de bani pentru oamenii de rand.Deci in concluzie, parerea mea sincera este sa ocoloti acest hotel pentru ca daca o sa-l vizitati si veti pati ceea ce am patit noi, o sa imi dati dreptate ca este sub orice critica la nivelul la care se pretinde ca este.Cu regret, sunt romanca, dar eu una impreuna cu familia mea nu o sa mai merg nici macar odata pe litoralul romanesc, mai bine mergem in strainatate, macar acolo daca te duci la un hotel de 3 stele, sau de 4, sau de 5, ti se ofera serviciile pentru care platesti, nu ca la noi, platesti pentru 4 stele si ai servicii de 2 stele sau chiar mai rau, pentru ca si la un hotel de 2 stele ti se schimba lenjeria de pat macar odata intr- o saptamana, sau mai stii, asta o fi ultima moda la hotel Cleopatra, nu se schimba lenjeria de pat decat la terminarea sejurului. Mai stii? Am uitat sa va spun ca la predarea camerei de hotel am fost acuzata de camerisa ca lipsese un prosop mic si un pahar. Sa va spun ca la schimbarea prosoapelor intruna din zile acea doamna camerista nu a mai binevoit sa puna in baie cate prosoape a schimbat iar pahare in loc de 4 cate mi-a spus ca trebuia sa avem, la caza eu nu am gasit decat 3. Deci eu de unde sa -i dau prosop si pahar? Adica platesc 3000 RON pe un sejur ca sa iau un prosop si un pahar de doi bani dintr-un hotel? In concluzie acesta este turismul care se face in ROMANIA. Deci oameni buni, acesta este turismul care se promoveaza cu atata fast la noi in tara.
OR - nota 8
2009-08-20
Bonjour a tous!
Tocmai m-am intors dintr-un sejur de 7 zile petrecut la Cleopatra, impreuna cu sotul si fetita mea de 1 an. Am ajuns dimineata la ora 8.00 si in 15 min eram intr-o camera cu pat matrimonial si canapea extensibila, cu aer conditionat functional, si celelalte dotari de 4 stele. Personal super receptiv si fara fite.
Restautrantul Cleopatra... acceptabil. Restaurantul piscinei Cleopatra, SUPER! - pacat ca se servea doar pranzul.
Parcare pazita, gratuita. Piscina curata, sezlonguri la fel.
Probabil cei care au scris atatea lucruri nasoale despre Cleopatra, chiar le-au trait...oare?, dar in august noi n-am avut probleme.
MARIANA - nota 7
2009-08-20
Am fost la acest hotel in luna august si chiar nu inteleg acele comentarii rautacioase la adresa hotelului. Noi am fost foarte multumiti de conditii, am fost cazati imediat, personalul foarte amabil, foarte foarte curat in camera, in fiecare zi se facea curat, nu am platit nicio parcare, piscina foarte curata, la spa a fost extraordinar, restaurantul foarte curat si mancare foarte multa si foarte buna... ce mai! un hotel foarte frumos! chiar nu am ce reprosa, nu va luati dupa comentariile unora care sunt pusi special sa faca rau.. au dreptate cei din fam. Popescu de la Cluj, subscriu la ce au scris dansii, au perfecta dreptate! Poate singurul repros ar fi vis-a-vis de statiune si aceea ar fi ca este cam lasata in paragina si neingrijita... dar la adresa hotelului nu am ce REPROSA. FELICITARI PERSONALULUI! la anul tot acolo vom merge!
MIRCEA CALIN - nota 2
2009-08-18
Tocmai ne-am intors de la multlaudatul Cleopatra si trebuie sa dau dreptate tuturor celor care au exprimat pareri cum ca hotelul nu-si merita DELOC cele patru stele cu care e creditat momentat.
Prosoapele neschimbate decit la cerere, gunoi nedus, hirtie igienca trebuie sa ceri cind se termina, bufetul suedezo-romanesc aproape penibil, "cafeaua" sub orice critica, ETC.
Sa ne intelegem: probabil ca unii care n-au mai fost prin hoteluri romanesti, nu de afara, au fost si vor fi multumiti.
Eu insa pot sa-mi amintesc lejer un sejur la hotelul International din Sinaia cind avea doar trei stele si era NET mai rasat din absolut toate punctele de vedere decit recosmetizatul Cleopatra !
Pacat pentru ca investitii se vede ca s-au facut...
MARIA - nota 9
2009-08-18
am fost la acest hotel.super.mai bine ca la bulgari putin mai jos ca la turci.mancare buna bufet suedez personal rapid aprovizioneaza foarte repede bufetul.felicitari lui ROXIVAN ca a reusit in acest concediu sa invete sa manance cu furculita ca dupa cum scrie de cartelele care i sau oprit (ori fii fost alea de zahar si ulei dupa timpuri), de scandaluri, vin dintro alta era unde nu se stia de civilizatie.
FLORIN
2009-08-15
am fost cazat la hotel sirena dea niste prieteni ne-au recomandat sa mergem la masa la restaurantul cleopatra. pana aici totuyl bine. mai departe am avut to felul de neplaceri legate de servire, de nr. de portii (intotdeauna ospatarul aducea mai multe platouri de mancare decat erau comandate), de asteptarea ospatarului ce sa mai spun. cel mai mult am asteptat o ora si 30 min. pentru a veni sa ia comanda. am asteptat apoi 45 de min. sa-mi aduca doua ciorbe si doua snitele. alte 50 de minute sa aduca nota de plata. apoi surpriza. s-a defectat casa de marcat. am constatat ca le era greu sa calculeze cu pix si hartie, dupa metoda clasica, invatata in clasa II-a. dezgustator. niste AGARICI cu FIGURI de 4*.
NELU - nota 1
2009-08-15
Este interesant sa observi ce multa pasiune se afla in inima unora pentru Cleopatra, asa ca nu ma enervez, fiindca stiu ce era acolo in luna iulie 2009, ci rad. Codul bunelor maniere are de a face si cu a asculta pe cei care au o parere de spus fara a-i acuza de un interes ascuns sau de prostie. Inca exprimarea propriei opinii este libera. Nu am acuzat sau jignit pe cei care au avut o alta parere decat mine, insa, fiindca am gasit acest forum care gazduieste opiniile turistilor, mi le-am exprimat si eu. Nu inteleg de ce altii ar jigni. Este caraghios ca cineva de pe acest forum in loc sa-si scrie opinia despre Cleopatra a cautat sa jigneasca o alta persoana. Eu cred ca aceasta problema este una de fond ce tine de caracter si de comportament: barfa, invidia, lacomia lipsa de intelepciune duc spre concluzia inselatoare “ nimeni nu este mai bun ca mine”. Acestor persoane le doresc succes... Apropo, multumesc Domnului Cetatean pentru sfatul cu pachetele pentru plaja inteleg ca dansul asa a procedat. Oare dumnealui a mai fost si in alte hoteluri sau este la prima ocazie intr-un hotel de 4*? (in acest caz poate fi scuzata atitudinea dansului) Nu doresc sa jignesc, insa se pune o intrebare Domnului Cetatean daca este pentru prima data in concediu dincolo de propria gradina. Probabil ca mesajul domniei sale trebuia sa ma fi pus la punct fiindca, este mare mirare, cum de am indraznit sa am o opinie ca cea pe care am impartasit-o pe acest forum. Nu voi raspunde provocarii rautacioase facuta de cineva in numele familiei sale (care nu are nici o vina). Nu inteleg de ce a trebuit sa foloseasca citate cand isi poate exprima simplu opinia. Mai ales ca citeaza din politiceni, suntem satui de vorbe pompoase de campanie electorala, iar poporul o duce rau. Faptul ca s-a amintit cuvantul “ universitate” (sa stie prostimea ca dansul a trecut si pe la universitate) nu face ca mesajul sa fie unul academic, este un mare contrast intre acest cuvant care are in spate o munca academica si limbajul folosit de Domnul Cetatean. Nu stiu daca cei, care isi exprima opiniile sunt pericolul din tara aceasta, sau domnii cetateni care sunt gata sa dea afara pe cei care nu sunt de acord cu ei. Nu stiu daca, Domnul Cetatean, care scrie in numele familiei Popescu, este intr-o pozitie de conducere, insa, daca este, le plang de mila subordonatilor dumnealui. Durerea noastre consta in faptul ca sunt prea multi cetateni cu astfel de atitudini in pozitii de conducere... Apoi, despre scuzele pe care ar trebui Domnul Cetatean sa mi le prezinte, eu zic sa le lasam fiindca nu sunt din,, Codul bunelor maniere” amintit de domnia sa. Cat despre Cleopatra 4* din Saturn, raman la aceeasi parere.
FLOR - nota 8
2009-08-15
Am venit aseara de la Cleopatra. Mi a placut, e clar ca mereu e loc de mai bine. Eu zic ca este cam de 3 stele si cea de a 4 i o da piscina care e super, in rest, curat, personalul ok, nimik de reprosat. De fapt singura problema o aveau in baie cu canalizarea si asta era peste tot, am discutat cu mai multi, era canalaizarea infundata si se scurgea apa mai greu sau curgea apa de sub cabina de la dus, deci cam 3 stele, la 4 nu are voie sa se intample asa ceva. Dar, una peste alta e curat si mie mi a placut, asa ca mergeti!
COSMIN - nota 8
2009-08-13
Este bine, euva recomand sa mergeti e frumos mai ales la aqua parcul hotelului
FAMILIA POPESCU ION DIN CLUJ - nota 9
2009-08-10
Am venit la Hotel Cleopatra Prin agentia Eximtur din Cluj si era cat pe-aci sa ne anulam rezervarea crezand ca aceste comentarii de pe acest site sunt adevarate, dar totul este o minciuna.
Suntem aici de 3 zile: Camere curate, aer conditionat, receptioneri amabili, restaurant curat, servicii bune, lume multa si multumita care serveau masa in sistem “ Bufet Suedez” sau “ A la carte” atat de la Cleopatra cat si din alte hoteluri. Felicitari personalului.
Am avea si noi cateva intrebari pentru acesti asa zis ‘ turisti’: “ Roxivan”, “ Nelu”, “ Dudu”, “ Alexandru”, “ Ioana”, “ Marius”, “ Mirela”, “ Cityy”, ” Stela” :
>Ati pus mana vreodata pe o carte “ Codul bunelor maniere”, capitolul “ Cum sa ne comportam intr-un hotel si intr-un restaurant” ?
>Stiti ce e ala “ Bufet Suedez” ? Sau credeti ca este autoservirea de la voi de la universitate sau intreprinderea unde lucrati?
>Domul Nelu, cred ca dumnevoastra ati fost deranjat de cascavalul ras si de intreruperea muzicii pentru anunt ca nu va puteati face sandvisurile pentru pachetul de plaja, avand numai mic dejun. Trebuia sa il rugati pe seful de sala sa va astepte la intrare cand iesiti cu pachetele gata-facute, sa nu va mai obositi dumneavoastra.
Dupa cate am observat, salonul restaurant este supravegheat cu camere video asa ca puteti sa va cereti inregistrarile la conducere din zilele respective, sa va vedeti cat de mincinos si caraghios sunteti.
Pacat, ca voi sunt multi, care stiu doar sa scrie pe internet si nu au nimic in creier.
Unii ca voi ne-au facut de ras si in strainatati, de ne priveste occidentul asa!
Vorba lui Prigoana: “ Tara asta nu-si va revenii pana codul bunelor maniere nu va fi predate de la gradinita, si sa fie materie de bac! ”.
Dupa cate am observat, este foarte multa lume buna in acest complex, care nu “ a pus botul” la vrajelile voastre de doi bani. De curand sita a inceput sa cerne iar de’ al de voi nu mai au ce sa caute in astfel de locatii.
Si nu vedeti ca sunteti niste papagali de asa zis “ turisti” ? Cam bate la ochi ca “ Adrian” “ Alinna” si “ stela” si-au lasat parerea in aceiasi zi, poate daca erau in zile diferite, si consecutive… sau doua intr-o zi dar cu 3 deodata v-ati facut de ras.
ALEXANDRA - nota 8
2009-08-09
buna ziua, am fost la acest hotel ma-m intors pe data de 7.08.2009.totul a fost super ok camera spatioasa in camera cu pat matrimonial aveti si o canapea extensibila de inca un loc, curatenie se facea in fiecare zi la ora 9 venea camerista, prosoapele schimbate in fiecare zi, lenjeria o data la 2 zile se schimba, aveti o intrare gratuita la spa (jacuzi si la sauna).la receptie nu am avut probleme am ajuns la hotel la ora 10:30 in 10 minute ne-au dat camera, parcarea nu am platito au zis ca nu trebuie.la micul de juns adaugau in fiecare zi ceva nou, aveti ce manca la micul de jun.hotelul este super curat piscina era curatata in fiecare dimineata si sezlongurile la fel.cu personalul nu am avut probleme pt ca eu nu am mancat acolo doar o seara si nu a fost rau, am citit un comentariu referitor la cupidonsi pot sa va spun:am mancat o seara acolo este mancare buna si ieftina dar personalul nu este mai bun decat la cleopatra, in hotel miroase oribil covoare murdare la receptie si vechi nu mi se pare ca este un hotel de 3 stele la baie la cupidon au un singur wc si o singura chiuveta.deci va recomand hotel cleopatra de 4 stele si hotel saturn de 5 stele este superb hotel saturn personalul este foarte amabil din 2 in 2 minute iti schimba scrumiera etc...si am auzit de ca hotel sirena este super, mai bun decat cupidon.
RADU - nota 3
2009-08-06
Am fost in 2007, cazarea era cit de cat OK, parcarea insa nu exista, iti puneai masina direct pe iarba la mica intelegere.
Daca s-a achimbat ceva va rog sa-mi spuneti.
Restaurantul era o catastrofa, dimineata concurs sa prinzi ceva la micul dejun.
la prinz si seara doua fripturi si doua garnituri pe care le puteai combina cum vrei si cam atat.
SIMONA - nota 5
2009-08-04
Pt dl. Nelu...Nu inteleg ca ati gasit bun la restaurantul Balada, am fost acolo intr-o seara si mi-a venit sa vomit la propriu, carnea (snitel, gordon) arsa pe dinafara si cruda in interior, cartofii (3 portii diferite) arsi, si toate imbibate in ulei...oribil...farfurii murdare lumina in restaurant de neon ieftin...
Si la Cleopatra sunt minusuri dar cel putin e un restaurant mai curat.
ALINA - nota 8
2009-07-30
Ma bucur ca sunt si alti turisti care au fost la acest hotel si sunt de acceasi parere cu mine.Sustin impresiile georgianei si Mariei.Roxi. Mergeti cu incredere.
ROXIVAN - nota 3
2009-07-30
Am fost si eu la acest hotel cu familia in perioada 4-10 iulie 2009 si am rams cu un gust amar. Hotelul e curat, camerele ok, cameristele veneau ne schimbau lenjerie, prosoape, dar veneau la 14 cand noi veneam de la masa cu copilul sa-l culcam, ceea ce nu e normal.N-am avut aer contitionat decat 3 zile, ne-am certat pentru parcare, ni s-a spus la 2 zile dupa ce ne-am parcat masina intr-o parcare laterala a hotelului ca de fapt trebuie sa platim, lucru care nu ne-a fost comunicat cand am luat sejurul.
La restaurant personalul e de 2*, micul dejun a fost acelasi in toate zilele, dura pana umplau tavitele cu mancare, am mancat vreo 3-4 dimineti eu si sotul cu aceeasi furculita ca nu mai erau si aduceau dupa o jum de ora, la pranz plateam masa, chelnerul ne aducea comanda dupa 30 min, niciodata nu aea sa ne dea rest...
Sa nu va mai spun ce scandal am avut cu seful de sala...pt copil care aparea si el pe voucher si ni s-a spus ca nu trebuie sa platim pt el masa de dimineata, ne-a oprit cartelele, ne obliga sa platim, am facut un alt scandal si a doua zi cand ne-am dus la masa si-a cerut scuze, verif la receptie si eram ok, deja imi ajunsese pana peste cap si eram la jumatatea sejurului. Pacat de hotel, personalul e de 2*
GEORGIANA - nota 8
2009-07-28
Momentan suntem cazati aici de 4 zile si totul este super OK, atat la hotel cat si la restaurant.Tot ce s-a scris mai sus se vede ca este reclama mascata pentru altii.
NELU - nota 2
2009-07-28
Respect pe toti care au facut un comentariu si l-au postat aici. Fiindca am stat 6 nopti la Cleopatra si am o parere personala despre ceea ce am gasit aici, am scris comentariul meu. Am mers cu bucurie tocmai din vestul tarii fiindca am considerat ca va fi bine, asa ca nu am nici un interes sa vorbesc de rau. Insa, desi conditiile sunt bune, serviciile sunt foarte slabe. Acest lucru l-am impartasit celor de la receptie inca din prima seara – insa, aceasta nu a ajutat la nimic. Dupa ce am stat o ora la restaurant si nimeni nu a venit sa ia comanda, am mers si am informat la receptie, iar raspusnul a fost:,, ne pare rau, insa restaurantul este o alta unitate si nu apartine de noi.” Mi s-a parut curios faptul ca hotelul s-a disociat de restaurantul cu acelasi nume (Cleopatra 4*) unde aveam micul dejun. Micul dejun a fost aproape la fel in fiecare dimineata, nu oferea o mare varietate. Fiindca parizerul si salamul aveau un miros dubios, doar cremvustii puteau fi consumati, dar sa mananci cremvusti, ochi de ou si branza in fiecare dimineata este totusi prea mult. Imi pare rau ca nu am facut o poza. Era bufet suedez. Adesea trebuia sa cer la seful de sala cafea, apa clada pentru ceai, lapte sau suc fiindca atunci cand acestea se terminau nu erau completate imediat. Daca greseai si veneai la ora 9 nu prea mai aveai ce sa alegei, nu fiindca cei ce au servit micul dejun au mancat tot, ci pentru ca nu era interes din partea restaurantului. Mancarea era adusa de parca ar fi fost furata. Uneori micul dejun era transformat in pranz, musaca si ficatei de pui la micul dejun si, fiindca nu s-au terminat, aceeasi mancare a fost pusa si la pranz. Cei care serveau la restaurant pareau mereu certati cu cineva, era o atmosefera apasatoarea. O data am fost martor la o cearta a sefului cu ospatarii. Inca din prima zi am fost pregatiti psihologic de catre d-na de la casieria piscinei:,, fiindca hotelul este de stat nu s-au facut angajari suficiente, este doar un singur bucatar si o sa vedeti pe aceeasi oameni la servire mereu.” Ceea ce ne-a spus aceasta d-na a fost adevarat si ne-a starnit o mila pentru angajati. Insa, acolo nu era o casa de copii, ci era un hotel de 4 * care ne-a luat frumos banii, iar apoi nu mai era nimeni interesat sa-si ofere serviciile. In 3 zile, dupa amiaza, la piscina si-au facut aparitia niste persoane dubioase (6 – 8 la numar) care aveau un vocabular vulgar, stropeau cu apa pe sezlonguri creand o atmosefara nedemna de hotelul la care iti petreceai concediul (parca era strandul din Mangalia). Nu cred ca aceste persoane au platit bilet la intrare in piscina. Am avut o experienta frumoasa si la parcare. Intr-o seara am plecat cu masina intr-o alta statiune, iar la intoarcere portarul de la parcare facea mofturi si ma indruma sa parchez intr-o loc ce era ocupat de cineva si caruia el trebuia sa-i dea explicatii la intoarcere (sa ma simt eu dator fata de el si sa-i dau bani). Insa, zarisem liber locul de unde plecasem eu si i-am spus ca nu-i nici o problema fiindca pot parca unde parcasem pana atunci. Desi s-a facut curatenie in camera, treaba nu era dusa pana la capat: hartia igienica era la limita, intr-o zi au lipsit prosoape dupa ce am sunat la receptie am primit prosoapele lipsa. A doua zi d-na care a facut curat s-a explicat:,, nu am reusit sa va pun toate prosoapele fiindca a trebuit sa plec, iar dumneavaostra ati revenit in camera.” Interesant, se astepta sa plec acasa. Intr-o seara a fost oprit semnalul la cablul tv. Peste noapte aerul conditionat si-a pierdut din calitati. Cada de la dus se misca, iar baia era plina de apa (asa a fost in toate zilele). Ce solutie am gasit? Micul dejun la Cleopatra, pranzul la terasa piscinei (servicii mai bune decat la restaurant), iar cina la hotel Balada. Am avut ocazia sa discut si cu alti turisti de la Cleopatra, insa toti au avut aceeasi parere negativa. Un domn mi-a spus:,, noi am venit din Irlanda sa ne facem vacanta acasa, dar nu merita.” Imi pare rau, dar in perioada sedereii noastre (17 – 23 iulie) nu am gasit oameni multumiti de serviciile oferite la Cleopatra, dar poate au fost...
NELU - nota 1
2009-07-28
Imi ingadui sa mai mentionez ceva. La restaurant cascavalul era ras, sa ajunga la cat mai multa lume. In fiecare dimineata, muzica era intrerupta de cateva ori pentru anuntarea unui mesaj necesar:,,... sa nu luati mancare in camera... “ De parca venise lumea infometata de acasa si isi facea provizii. Oare la cate hoteluri de 4 *, in strainatate, auzi astfel de vorbe? Stiu ca cineva comentase la seful de sala, iar in ultimele 2 zile nu am mai auzit acest mesaj. (Sampon si sapun am primit doar la sosire, cred ca au vazut ca apa din piscina era curata si au tras concluzia ca nu mai trebuie sa puna sampon si sapun cel putin in camera unde am stat eu.) Nu m-a platit nimeni sa-mi scriu parerea pe acest forum (nu lucrez in turism si nici nu am legaturi in acest sens), desi eu am platit la Cleopatra... Consider ca este bine sa comentam cu totii, atat cei multumiti cat si cei nemultumiti (care’ s cam multi).
OANA - nota 1
2009-07-26
Probabil unul dintre cele mai proaste hoteluri de pe litoralul romanesc. Cred ca si 2 stele sunt prea multe pentru dotare si serviciile oferite :( Aerul conditionat este de fapt o suflatoare care mai mult incalzeste decat sa raceasca iar daca tii usa deschisa intra tantari la greu; apa calda e cand rece cand fiarta, indiferent cat te chinui s-o potrivesti; plaja inexistenta in zona hotelului si multe multe altele... Schimbati biletul cu orice altceva, chiar daca pierdeti cativa lei, va scutiti de multe probleme si multi nervi.
SORY
2009-07-25
Din cate vad ce sa scris pe acest forum trebuie sa imi schimb rezervarea.Am luat biletele dar...nu cred ca am nimerit bine acest hotel pentru o vacanta (concediu).Multumesc celor care au scris!
MARIA.ROXI - nota 8
2009-07-25
Ma uimesc comentariile celor care au fost la acest hotel.Nu inteleg, nu am fost la acelasi hotel? Am fost cazati din data de 12 iulie si a fost totul ok, si asta nu pentru ca nu am pretentii.Camera cu vedere la mare, curata, ni se facea in fiecare zi curat, schimbat lenjerie, prosoape, sapun, sampon, etcLa restaurant la fel foarte bine, iar personalul de asemenea.Nu stiu ce sa zic, nu mai inteleg nimic, iar cu intreruptul curentului, sau aerul conditionat...iarasi nu am auzit.Sincer, sunt uimita de majoritatea comentariilor negative.Eu mi-as mai dori o astfel de vacanta petrecuta la acest hotel.
DUDU
2009-07-23
Intr-adevar Alina, au fost comentarii rautacioase din partea tuturor. Ne plictiseam in conditiile minunate si ca orice roman, am zis ca daca " ne simtem bine" sa profitam doar noi de minunatiile acestui hotel. Si ce tehnologie inalta aveau la intrare, usile se deschideau singure, nu trebuia sa apesi pe clanta. Oau, trebuie sa mergeti sa vedeti!
Am uitat sa te intreb: la ce hotel ai stat?
ALINA - nota 8
2009-07-20
Eu tocmai am sosit de la acest hotel si am fost multumita. Nu am intampinat nici un fel de problema. Am avut si aer conditionat, personalul a fost amabil, camerele curate si curatate in fiecare zi, am fost serviti la masa prompt. Nu am de ce sa ma plang. Am stat din 10 pana in 17. 07. Piscina curata, apa curata. Mi s-a parut super OK. Cred ca poate este si un pic de rautate in comentariile de mai sus. Oricum eu recomand hotelul.
NELU - nota 1
2009-07-18
Am facut gresala ca, desi am citit comentariile de pe acest forum, am hotarat sa merg la hotelul Cleopatra (m-am gandit ca nu o sa mi se intample cele rele mentionate). Astazi m-am cazat la Cleopatra si imi pare rau ca trebuie sa spun tot ce s-a scris negativ despre acest hotel este real. Am asteptat o ora la restaurant ca cineva sa ne ia comanda, insa nici un ospatar nu a venit. In tot acest timp, o familie asteptase mai mult de o ora sa i se aduca mancarea (cartofii au fost inegriti si usturoiul a fost adus mult mai tarziu) - fapt care a dus la refuzarea mancarii de catre cei care au comandat-o, iar o alta familie nu mai avea rabdare sa astepte. In final, am plecat si am cautat un al restaurant unde sa folosim bonurile valorice, astfel am ajuns sa mancam la o autoservire de 2 stele (la un alt hotel), desi noi platisem pentru 4 stele (la Cleopatra). Indiferenta si nesimtirea sunt la ele acasa aici. Sunt foarte suparat de ceea ce am gasit aici. Sa nu mergeti la Cleopatra! Netul este ok, astfel pot posta pe forum comentariile mele (insa pt. net nu trebuia sa vin pana aici).
IOANA - nota 1
2009-07-16
Execrabil - e cel mai bun cuvant pentru a prezenta personalul hotelului Cleopatra 4*. Imi pare nespus de rau ca am ales Romania sa-mi petrec concediul.
Am asteptat in hol cu bagaje si copil, rupti de oboseala pana cand au reusit "dragutele" de receptionere sa invete cum functioneaza programul informatic de la receptie. Am sperat ca asta e tot si ca vom petrece un concediu minunat, dar... nu a fost deloc asa...
- SPA - ul nu a functionat pana in ultima zi de concediu - le-a puscat panoul electric
- Mancarea a fost cam aceeasi timp de 7 zile, dimineata stateam la coada pentru a apuca ceva mancare de la "bufetul suedez", la amiaza ne serveau ciorba in farfurii de 150 de grame si felul doi in farfurioare de desert, iar la cina era belea - a venit o tipa si ne-a aruncat pe masa (fara fata de masa) tacamutrile, fara servetele. Am mers la seful de sala sa ma plang (proasta de mine) - a venit seful de sala si ne-a aranjat tacamurile pe masa - tot fara fata de masa si fara servetele
- ne-au adus mancarea nefacuta - carnea cruda, am trimis-o inapoi ca era necomestibila si mi-a adus aceeasi bucata de carne inapoi prajita de nu puteai sa o mai mananci, totul era nesarat, nepiperat, fara otet - eu inteleg ca iti potrivesti dupa gustul tau mancarea, dar daca e o fiertura fara nici un gust ce sa mai potriveti? !
- asternuturile nu ne-au fost schimbate in 7 zile decat o singura data la cerere
- fetita mea s-a imbolnavit si nu am avut posibilitatea sa mancam in camera - ca doar nu credeam ca avem room service! - desi aveam demipensiune.
- la baie ne-au adus halat in ultimele 2 zile de concediu, abia cand am plecat au pus covorase in baie si perdele la cabina de dus, a trebuit sa le atentionez pe cameriste sa-mi lase hartie igienica si sapun
- pentru aerul conditionat a trebuit sa merg la receptie - fiindca nu mergea
-seara nu aveai ce cauta la dus ca nu era apa calda!
RUSINE !
ALEXANDRU - nota 1
2009-07-16
teapa fratilor asta va asteapta, fara ac - doar ventilatie, chelneri jegosi si nesimtii, fara perdea dus, uneori si fara curent - deci e teapa comunista
ALINA GHIVAS - nota 2
2009-07-14
Doar ce am revenit din concediu si "va recomand" sa mergeti la acest hotel. Am stat cu copilul in receptie venita de pe drum, asteptand sa termine de vorbit o recptionera la mobil, pur si simplu sfidandu-ne...RUSINE sa va fie!.Nu stiu pe ce criterii se face selectia personalului, dar lasa rau de dorit si prin asta se pierd foarte mult. Daca sefii acestor unitati doresc sa imbunatateasca serviciile hotelului, trebuie sa inceapa in primul rand facand " curatenie " in receptie, punand oameni cu experienta, nu copii aia. In rest, mancarea la restaurant a fost buna, exceptand portiile mici, si un alt plus il costituie piscina. Sincer NU va recomand sa mergeti acolo, pt ca si tu turist nu faci 2 bani, pt ei..Sper ca cineva din conducere sa tina cont de parerile expuse mai sus si sa ia masuri, este pacat de investitia facuta.
MARIUS - nota 1
2009-07-13
A fost cea mai nereusita alegere de concediu. Serviciile sunt zero, restaurantul este de evitat. Am stat o jumatate de ora ca un ospatar sa ne aduca meniul dupa care am asteptat inca o jumatate de ora sa primim ciorba, de bautura uitase, in vrea zece minute am primit bautura, dar am mai asteptat vreo cinci minute sa primim lingurile pentru a ne putea apuca de servit ciorba...Acesta este doar un mic episod. Apropo daca totusi ajungeti sa va cumparati de acasa obiecte de igiena, sapun, sampon, etc. Va recomand sa evitati acest complex pentru cazare. Singurul lucru bun este Aqua Parcul. A, era sa uit...patronatul hotelului are inca mentalitatea regimului comunist iar daca ai nesansa sa te afli intr-o perioada in care se anunta si un oaspete "important" gen ministru samd tu ca turist nu mai existi, ti se inchide si piscina si restaurantul direct in nas...Sa aveti parte de un concediu placut!
ADINA - nota 1
2009-07-12
mizerabil, nu hotelul, serviciile si comportamentul personalului sub orice critica, am crezut ca sunt an plina era comunista cand parerea turistului nu conteaza, absolut nimic din ce anseamna servicii de 4 stele.nu recomand acest hotel pentru cei care vor o vacanta linistita.uitam, noaptea pana la 12 chiar 1 se aude muzica din toate partile, o problema generala pe litoral la noi. NU MERGETI
MIRELA - nota 4
2009-07-11
Hotel de 4* ? Dupa ce clasificare? Asternuturile se schimba dupa multe solicitari (in 7 zile s-au schimbat o singura data) ; curatenie in camera se face cand au timp cameristele (care au prea multe camere in grija) ; cabina de dus este de fapt o perdea; aerul conditionat nu a mers vreo 2 zile; apa calda s-a oprit si nu a avut cine sa remedieze problema decat a 2-a zi; la receptie am auzit o familie care reclamase cu o seara inainte ca nu mai au curent, era ora 13 a 2-a zi si problema tot nu era rezolvata; servirea la restaurant era jalnica; se astepta mult pana erai servit, portiile erau mici; sedinta spa cu care se lauda ca e inclusa in pret trebuie sa ai noroc sa ai parte de ea - timp de 4 zile nu era nimeni, apoi, cand in sfarsit a fost cineva angajat s-a putut beneficia de acest serviciu doar o zi pt ca in urmatoarea zi s-au primit instructiuni sa nu se mai faca nimic pt ca urma sa vina dna Udrea si totul trebuia sa arate impecabil, sa ne laudam cu minunatele hoteluri de pe litoralul romanesc. Si peste toate astea, personalul care a ramas din timpuri stravechi cu obiceiurile. Singurul lucru care merita banii e piscina, unde intrarea este gratuita daca esti cazat in hotel.
Si o alta pb pe care nu o inteleg: de ce la un hotel trebuie sa platesc parcare (10 RON/zi) daca sunt cazat acolo?
Noroc ca hotelul e frumos si are usi la intrare cu senzori :)) ))
CYTY - nota 6
2009-07-11
din pacate impartasesc impresiile lui "dudu" in comentariul din data de 06.07.2009... hotelul arata bine si camerele sunt super, dar pacat de banii investiti in hotel pentru ca personalul este acelasi ca si atunci cand hotelul Cleopatra avea 1 stea. Pe mine m-a intrigat faptul ca desi am incercat sa inteleg ca erau la inceput nu e posibil ca dupa doua saptamani de la deschidere inca sa mai ai probleme cu: 1. aerul conditionat care merge din cand in cand iar cand suni la receptie esti intrebat daca in momentul in care faci reclamatia ai usa de la camera inchisa! ? ! 2.SPA-ul a devenit functional abia saptamana aceasta si o doamna coordona toata sala (jacuzzi, 3 saune, sala sport) si facea si masaj... 3. a fost oprit curentul in jumatate de hotel intr-o seara, 4. lifturile merg cateodata si intr-o seara nu a mers niciunul 5. nu aveau la restaurantul de 4 stele farfurii intinse mari si ne serveau in farfurii intinse ca pentru desert, si nu aveau nici pahare de bere si serveau berea in pahare de vin rosu, 6. cameristele sarmanele nu faceau fata sub nici o forma, o camerista la 30-40 camere... sigur nu apuca sa intre in camera ta zilnic 7. te pun sa platesti parcerea 10 RON pe ziua de sedere... tu platesti, insa daca pleci cu masina nu ioti garanteaza nimeni locul de parcare si surpriza...ai platit in avans parcarea si nu ai loc... asta mi s-a parut cel mai tare lucru. 8. in fiecare zi am mai primit in camera cate ceva...nu glumesc, intr-o zi am primit o tavita pentru pahare, intr-o alta zi am primit perdeaua de dus, am primit un covoras de baie, am primit pliante cu preturile de la minibar, la doua zile dupa ce ne-am cazat a fost alimentat minibarul !
Destul cu lucrurile negative...va rog sa ma credeti ca mai sunt de scris cateva... dar sa punem totul pe faptul ca ma gresit noi cand ne-am ales sa mergem imediat dupa redeschiderea unui hotel de 4 stele... hotelul in sine, receptia, camerele, mobilierul (au LCD) sunt de calitate si atata foarte bine, piscina este super si am avut si acces gratuit, SPA-ul arata minunat si au trei saune (finlandez, uscat si cu carbuni)... asta e partea pozitiva si negativ as puncta restaurantul care nu se ridica la nivelul unui hotel de 4 stele si modul in care personalul se comporta cu tine.
Este un hotel de 4 stele, este frumos insa nu se ridica la nivelul unor alte hoteluri de 4 stele de pe litoralul romanesc. ex: H. Europa-Ef. Nord sau H. Cocor-Neptun
STELA - nota 1
2009-07-10
Nu sunt de acord cu dudu (e mult mai rau).
Personalul e de groaza trebuie sa zici chiar si daca ai nevoie de hartie igienica ca altfel nu-ti pune (zice ca nu a observat ca nu e). La restaurant la micul dejun ba nu sunt tacamuri ba farfurii sau pahare, pt sucuri au 2 cane de 1 litu in care la fiecare 10 minute aduce un chelner ceva dar daca nu stai sa astepti langa pahare (10 minute) pana te ridici de la masa sa ajungi acolo canele sunt goale. Mancarea e mizerabila, de 4 zile de cand sunt aici la micul dejun nu sa schimbat de loc si daca te duci la 9 si 10 minute poti sa mananci ce a ramas pt ca nu mai aduc nimic (deja curata bufetul), iar la cina pt 4 lei iti aduc 10 bucati de cartofi prajiti reci iar carnea e fiarta inainte si pusa dupa aia pe gratar. Dar pana la urma daca ceri ti se rezolva totul numai sa ai rabdare sa astepti. (cand ai venit de pe plaja trebuie sa te duci sa ceri sampon sau sapun -depinde ce iti aduce-si sa ai rabdare sa iti aduca sa poti face dus). Daca vreti sa veniti mai bine aduceti-va si nu aveti incredere in cele 4* care iti sugereaza ca trebuie aiba.
ALINNA
2009-07-10
Va rog mult de tot, cei care ati fost sau inca mai sunteti cazati la acest hotel scrieti-ne un nr de telefon valid.
0241.751.117 Acesta nu este bun.
Eu intentionez sa merg in august cu familia, si vreau sa iau legatura cu cei de la hotel pentru a afla mai multe despre apartamentele hotelului
ADRIAN - nota 1
2009-07-10
Hotelul Cleoptra este o teapa tipic romaneasca, aerul conditionat este oprit seara ( este comun merge doar ventilatia, si apa calda doar rece ), iar curentul la fel, se mai intrupe noaptea citeva ore ( ( ( e criza si baietii trebuie sa iba profit iar personalul e pus pe jecmaneala iar de aerisit noaptea nu poti ca statiunea e plina de tintari.
ADRIAN - nota 4
2009-07-09
Eu sunt inca la hotel pana in 10.07 (mai am o zi). Ce a zis Dudu e adevarat. In plus, alte informatii calde: o familie nu are curent in camera de azi noapte (si e ora 14) iar alta familie reclama la receptie comportamentul celor de la restaurant care i-au adus ciorba in 2 cani de cafea (nu stiu dc e de ras sau de plans) - aceste lucruri le-am aflat in 2 min cat asteptam liftul, cine stie ce cazuri mai sunt. Oricum, cireasa de pe tort vine acum: cica maine, in 10 iulie, e inaugurarea oficiala si vine si Elena Udrea. Eu zic sa incerce conducerea hotelului sa ii schimbe programul si sa nu mai vina, pt ca toti clientii cred ca sunt super suparati si nu o sa dea bine la inaugurare.
A, si inca ceva: o familie avea programare la spa azi de la ora 12 si cand au mers li s-a spus ca au primit instructiuni de la conducere sa nu faca azi nimic deoarece maine au vizita la deschidere. Asta dupa ce abia de o zi a inceput programul la spa. Deci oferta cu o sedinta de spa inclusa in pret e cam o pacaleala. Ca un sfat: mancati cat mai putine mese la restaurantul hotelului (nu va luati decat micul dejun si ala doar dc nu se poate altfel) si inarmativa cu mult calm. E un hotel de SURPRIZE-SURPRIZE; oricand te poti astepta sa apara cineva si sa-ti spuna ca esti la camera ascunsa. :)) )
Cabina de dus cu care se zice ca ar fi dotata camera este de fapt o cadita de dus la care s-a montat (acum 2 zile) o perdea.
Cat despre ce a scris Bianca, intrare cu senzori au si la benzinarii si la mall-uri. :)) ))
Concediu placut!
BIANCA - nota 10
2009-07-08
Eu sunt in momentul acesta la mare si vreau sa va spun ca hotelul arata foarte bine, dar singura problema e transparenta. Asa ca daca aveti bilete la acest hotel, aveti grija sa trageti draperiile sa nu va vada lumea. Eu stau momentan la narcis, dar am prelungire la cleopatra. Intrarea in hotel e frumoasa, cu usi cu senzor si moderna.
DUDU - nota 4
2009-07-06
Am fost la inceputul lunii iulie 2009:
-pacat de banii investiti, hotelul arata bine dar ar trebui investitii si in personal; la receptie si la restaurant parca iti aminteai de perioada dinainte de revolutie; nu prea aveai cu cine sa vorbesti
-aer conditionat - merge cand are chef, de cele mai multe ori te trezeai ca baga aer normal si in camera era o caldura umeda
-apa calda - parca era centrala de apartament, apa calda venea cu intermitente, ba calda, ba rece; chiar am avut surpriza uneori sa nu fie deloc
-din 2 lifturi mergea doar unul
-curatenie in camera ni s-a facut cand am reclamat la receptie; femeile de servici nu faceau fata la cate camere aveau repartizate (ni s-a spus ca aveau cca 50 cam, inacceptabil pt un hotel de 4 stele)
-la restaurant se sta cam mult pana esti servit
-piscina e ok, merita
-in bilet e inclus si un tratament gratuit spa; cand am ajuns ni s-a spus de la receptie sa mergem sa intrebam care este programul si in ce consta tratamentul pt ca la receptie nu se stia (? ! ? ) ; dupa 4 zile in care nu am gasit pe nimeni la sala de spa, intreband in fiecare zi la receptie cand gasim pe cineva, am aflat ca in ziua cand am sosit tocmai isi daduse demisia domnisoara care era la spa si urma sa se angajeze o alta persoana; oare de ce nu ni s-a spus de la inceput si tot eram trimisi in fiecare zi sa ne uitam la o usa inchisa
Concluzie: cred ca o parte din neajunsuri se vor rezolva, sa zicem ca erau la inceput, dupa renovare; dar si personalul ar trebui "renovat"
ADITZU - nota 6
2009-06-22
Asteptam impresii si sugestii de la cei care urmeaza sa-si petreaca concediul aici, pentru a sti la ce sa ne asteptam de la personalul hotelului ! Multumim anticipat !
CYTY
2009-06-12
acest hotel se deschide in 15.06.2009...eu deja am cumparat bilete pentru luna iulie...sper sa fie OK. cum ma intorc va voi transmite impresiile mele dupa renovare...
RADU
2009-05-25
Are cineva un alt nr. de telefon (0241.751.117nu estevalabil)
ANCA
2009-05-08
da se deschide pe 12.07.2009
ELLA - nota 4
2009-04-26
S-a deschis hotelul Cleopatra dupa ce a fost renovat ? Are cineva aceasta informatie ?
CRISTINA
2009-01-21
Mizerabila atitudinea angajatilor!
OAN
2008-07-04
A fost cineva in 2008, dupa renovare?
ADINUTZEY - nota 5
2008-06-25
am fost aici si e ok. camere bune, aproape de mare si mancare buna.personalul cam tafnos dar cu un pic de amabilitate si din partea clientilor le ies fumurile. daca se intarzie la masa unii ospatari obisnuiesc sa faca mofturi...
CRISTINA - nota 1
2007-06-20
Nasol hotelul! Personalul de la receptie antipatic, mancarea trebuia sa o comanzi dinainte si era putina si prost gatita.
COSTY - nota 9
2007-06-16
daca de cleopatra e vb in comentariile astea...eu am fost anu trecu cu prietenii si a fo st cea mai bestiala vacanta...personalul super ok...cel putin la noi asa a fost...asa ca...:)
DIDA - nota 1
2007-06-15
Nu stiu cum pot spune unii ca a fost bine, probabil ca d-na este angajata nu turista de asta il lauda, noi cu bilet platit de la agentie de turism am mers la receptie si au refuzat cazarea
nici nu au stat de vorba cu noi, sunt niste IMPERTINENTI!
CHIAR SI CAND I-AM RUGAT SI AM SPUS CA MAI ASTEPTAM CA AVEM BILET CUMPARAT DE LA AG.DE TURISM, NE-AU INTORS SPATELE.
RUSINE DOMNILOR!
Nu asa te comporti cu un turist.
MARIA - nota 4
2007-06-11
eu am fost aici acum vreo 2 sau 3 ani si nu pot sa spun ca am ramas cu gust amar, ba chiar o sa mai merg. pe mine personalul nu-mi amintesc sa ma fi tratat execrabil...in concluzie, tinand cont de raportul calitate pret, eu cred ca e ok. si apoi...trebuie sa stii sa vorbesti si sa zambesti. ca nu te costa nimic sa fii dragut ca sa ti se raspunda cu aceeasi atitudine...
LAURA
2007-05-17
am fost si a fost super
Ai fost aici ? Trimite un comentariu sau un sfat util celor care vor sa mearga aici
Va rugam sa folositi un limbaj civilizat, bazat pe experientele dvs. in acest loc. Sunt binevenite informatii despre acces, puncte de reper, preturi, experiente personale, etc...
Acesta NU este un forum de discutii. Vor fi aprobate doar impresii ale celor care AU FOST in acest loc.
* Intreaga responsabilitate de orice natura asupra comentariilor revine autorilor. Mesajele sunt moderate si vor aparea in site numai dupa ce vor fi verificate. Ne rezervam dreptul de a nu publica mesaje cu continut nerelevant, vulgare, sovine sau rasiste, agramate sau gen chat/hi5, atac la alte comentarii, reclama mascata sau referiri la alte locatii, mesaje personale. Daca mesajele totusi contin informatii relevante vor fi editate eliminand portiunile in contradictie cu regula anterioara.